Starbucks Korea ၏ သတိလွတ်မားကက်တင်းကြောင့် အငြင်းပွားမှု ပြင်းထန်
Starbucks Korea ၏ “Tank Day” မားကက်တင်းကမ်ပိန်းသည် ၁၉၈၀ ခုနှစ် ဂွမ်ဂျူအုံကြွမှုနှင့် မသင့်လျော်စွာ ဆက်စပ်ထားသည်ဟု ဝေဖန်မှုများ ထွက်ပေါ်လာပြီးနောက် Shinsegae Group ဥက္ကဋ္ဌ Chung Yong-jin က တရားဝင် တောင်းပန်လိုက်သည်။ သို့ရာတွင် အစိုးရအရာရှိများနှင့် နိုင်ငံရေးသမားများက boycott လှုပ်ရှားမှုများကို တိုက်တွန်းလာမှုမှာ လွန်ကျွံသွားကြောင်း အယ်ဒီတာ့အာဘော်က သတိပေးထားသည်။
အင်္ဂါနေ့က ဆိုးလ်မြို့တောင်ပိုင်းရှိ Josun Palace ဟိုတယ်တွင် ပြုလုပ်သည့် သတင်းစာရှင်းလင်းပွဲ၌ Starbucks Korea ရှယ်ယာ ၆၇.၅ ရာခိုင်နှုန်းကို ပိုင်ဆိုင်ထားသူ Chung Yong-jin က လူထုအကြား ဒေါသထွက်စေခဲ့မှုအတွက် တောင်းပန်ပြီး ကမ်ပိန်းအတည်ပြုမှုတွင် ပါဝင်ခဲ့သည့် မန်နေဂျာများနှင့်အတူ တာဝန်ယူမည်ဟု ပြောကြားခဲ့သည်။ အငြင်းပွားမှုမှာ Starbucks Korea က ၅၀၃ မီလီလီတာ အရွယ် “Tank” ဟု အမည်ပေးထားသည့် tumbler အသစ်ကို “Tank Day” အဖြစ် မိတ်ဆက်ကာ ၂၀၂၆ ခုနှစ် မေလ ၁၈ ရက်၊ ဂွမ်ဂျူအုံကြွမှု အမှတ်တရနေ့တွင် ပရိုမိုးရှင်းလုပ်ခဲ့ရာမှ စတင်ခဲ့ခြင်းဖြစ်သည်။
ကုမ္ပဏီဘက်ကမူ ယင်းကမ်ပိန်းသည် tumbler အသစ်၏ ရောင်းအားမြှင့်တင်ရန်သာ ရည်ရွယ်ခဲ့ကြောင်း ဆိုသော်လည်း မေလ ၁၈ ရက်သည် ၁၉၈၀ ခုနှစ် ဂွမ်ဂျူတွင် ဒီမိုကရေစီလိုလားသူ ဆန္ဒပြသူများကို စစ်တပ်က ပစ်ခတ်နှိမ်နင်းခဲ့သည့် အနက်ရောင်သမိုင်းစာမျက်နှာနှင့် ဆက်စပ်နေသဖြင့် ကိုရီးယားပြည်သူအများအတွက် ထိခိုက်လွယ်သည့် မားကက်တင်းအဖြစ် မြင်တွေ့ခဲ့ကြသည်။ ဝေဖန်သူများက Starbucks Korea သည် နိုင်ငံရေးအာရုံမထားဘဲ ကမ်ပိန်းတစ်ခု လုပ်ဆောင်ခဲ့ပြီး ဒီမိုကရေစီလှုပ်ရှားမှုအပေါ် အကြမ်းဖက်မှုကို သွယ်ဝိုက်၍ ထောက်ခံသကဲ့သို့ ထင်ရစေခဲ့သည်ဟု စွပ်စွဲကြသည်။
Starbucks သည် ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာ ပရီမီယံ ကော်ဖီဆိုင်အမှတ်တံဆိပ်အဖြစ် လူသိများပြီး ဖွံ့ဖြိုးဆဲနိုင်ငံများရှိ ကော်ဖီတောင်သူများကို အလေးထားသည့် ethical sourcing မူဝါဒကြောင့်လည်း လူသုံးများလာခဲ့သည်။ ထို့ကြောင့် ယခုဖြစ်ရပ်အပေါ် Starbucks Korea တင်မက ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာ မိခင်ကုမ္ပဏီအနေနှင့်ပါ အလေးအနက်ထားကာ အလားတူအမှားမျိုး ထပ်မံမဖြစ်ပွားစေရန် ရှင်းလင်းတိကျသည့် အရေးယူအစီအစဉ်တစ်ရပ် ချမှတ်ရန် လိုအပ်ကြောင်း ဆောင်းပါးက ထောက်ပြထားသည်။
အငြင်းပွားမှုသည် နောက်ပိုင်းတွင် ပိုမိုကျယ်ပြန့်လာပြီး သမ္မတ Lee Jae Myung က X (ယခင် Twitter) တွင် “စျေးပေါပြီး လူသားမဆန်တဲ့ အမြတ်ရှာ မားကက်တင်းနည်းလမ်း” ဟု ပြစ်တင်ခဲ့သည်။ ပြည်ထဲရေးဝန်ကြီး Yun Ho-jung ကလည်း ဝန်ကြီးဌာနအနေဖြင့် Starbucks ထုတ်ကုန်များကို မသုံးတော့မည်ဖြစ်ကြောင်း ပြောကြားကာ စားသုံးသူများအား boycott တွင် ပါဝင်ရန် တိုက်တွန်းခဲ့သည်။ စိုက်ပျိုးရေးဝန်ကြီး Song Mi-ryung ကလည်း YouTube ချန်နယ်မှတစ်ဆင့် Starbucks ကော်ဖီအစား ကိုရီးယားရိုးရာ လက်ဖက်ရည်ကို ရွေးချယ်ရန် အားပေးပြောဆိုခဲ့သည်။
ဤကမ်ပိန်းသည် စကားလုံးရွေးချယ်မှုအပေါ် သတိလက်လွတ်ဖြစ်ခြင်းက PR ဘေးအန္တရာယ်ကြီးအဖြစ် မည်သို့ပြောင်းလဲနိုင်သည်ကို ပြသသည့် ဥပမာတစ်ခုဖြစ်လာသည်။ “Tank” ဟူသည့် စကားလုံးသည် မူလအားဖြင့် အပြစ်မရှိသော်လည်း “Day” နှင့် တွဲဖက်ကာ ဂွမ်ဂျူသတ်ဖြတ်မှု အမှတ်တရနေ့တွင် အသုံးပြုခဲ့မှုကြောင့် ကိုရီးယားပြည်သူအများအတွက် မလွှဲမရှောင်သာ ထိခိုက်စေသည့် ဆက်စပ်မှုများ ပေါ်ပေါက်ခဲ့သည်။ ထို့အပြင် marketing တွင် “tak” ဟူသည့် အသံကိုပါ ထည့်သွင်းအသုံးပြုခဲ့ခြင်းက မီးလောင်ရာလေပင့်သကဲ့သို့ ဖြစ်စေခဲ့သည်။ Starbucks Korea က tumbler ကို စားပွဲပေါ် “thunk” လို အသံထွက်အောင် ချထားရန် တိုက်တွန်းပြီး “tak” အသံကို ထုတ်ကုန်အင်္ဂါရပ်တစ်ခုအဖြစ် ဖော်ပြခဲ့သော်လည်း “tak” သည် ၁၉၈၇ ခုနှစ် ကျောင်းသားလှုပ်ရှားသူ Park Jong-chul ကို ရဲစစ်ဆေးချိန် သေဆုံးစေခဲ့သည့် ဖြစ်ရပ်နှင့် ဆက်စပ်နေသည့် စကားလုံးအသုံးအနှုန်းဖြစ်ကြောင်း အဖွဲ့အစည်းဘက်က မမြင်မိခဲ့သည်။
ထိုသို့သော သမိုင်းဆိုင်ရာ အဓိပ္ပာယ်သက်ရောက်မှုများကြောင့် Starbucks Korea သည် အငြင်းပွားမှုတွင် ပိတ်မိသွားခြင်းမှာ မအံ့သြစရာမဟုတ်ကြောင်း ဆောင်းပါးက သုံးသပ်ထားသည်။ တချို့က Shinsegae ဥက္ကဋ္ဌ Chung ၏ လက်ယာယိမ်းအမြင်များကို ဥပမာထုတ်ကာ ကမ်ပိန်းကို နိုင်ငံရေးရည်ရွယ်ချက်ရှိသည်ဟု သံသယထုတ်ခဲ့သော်လည်း အမှန်တကယ်တွင် ကုမ္ပဏီ၏ သတိလက်လွတ် စကားအသုံးပြုမှုနှင့် အတွင်းပိုင်းစိစစ်မှု မလုံလောက်မှုကြောင့် ပြဿနာ ပေါက်ကွဲခဲ့ခြင်းဖြစ်သည်။
သို့ရာတွင် Starbucks Korea က ပြည်သူဒေါသကို intentionally လှုံ့ဆော်ရန် ရည်ရွယ်ခဲ့သည်ဟု ယူဆရန် အကြောင်းမရှိကြောင်းလည်း ဆောင်းပါးက ဆိုသည်။ မိမိ၏ ဂုဏ်သိက္ခာကို ပြင်းထန်စွာ ထိခိုက်စေနိုင်သည့် ကမ်ပိန်းတစ်ခုကို ကုမ္ပဏီတစ်ခုက ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ တမင်တကာ လွှင့်တင်မည်ဟု ယူဆရန် ခက်ခဲသည်ဟု အယ်ဒီတာ့အာဘော်က သဘောထားဖော်ပြထားသည်။
အဆုံးသတ်အားဖြင့် ဤဖြစ်ရပ်သည် Starbucks Korea ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်မှားယွင်းမှုကိုသာမက ကိုရီးယားလူမှုအဖွဲ့အစည်းအတွင်းရှိ နက်ရှိုင်းသော နိုင်ငံရေးကွဲပြားမှုနှင့် အွန်လိုင်းပေါ်တွင် လူထုဒေါသ မည်မျှလျင်မြန်စွာ ပြန့်ပွားနိုင်သည်ကိုပါ ထင်ဟပ်စေသည်။ ဇွန် ၃ ရက် ဒေသန္တရ ရွေးကောက်ပွဲမတိုင်မီ လက်ဝဲနှင့် လက်ယာအင်အားစုများကပါ ထိုပြဿနာကို ထောက်ခံသူ စည်းရုံးရေးအတွက် ချက်ချင်းအသုံးချခဲ့ကြပြီး Starbucks Korea က ကမ်ပိန်း၏ မူလရင်းမြစ်ကို အပြည့်အဝ ရှင်းမပြမီကပင် နိုင်ငံရေးရည်ရွယ်ချက်များကို အလျင်အမြန် တပ်ဆင်ခဲ့ကြသည်။ ထို့ကြောင့် သုံးစွဲသူ boycott တိုက်တွန်းချက်များမှာ လွန်ကျွံသွားကြောင်း သတိပေးထားပြီး နိုင်ငံရေးသမားများ၊ အစိုးရအရာရှိများနှင့် ဝန်ကြီးအဖွဲ့ဝင်များအနေဖြင့် ပုဂ္ဂလိကကုမ္ပဏီများအပေါ် ပြည်သူလှုပ်ရှားမှုကို မနှောင့်ယှက်မီ ရည်ရွယ်ချက်ကို ရှင်းလင်းစွာ သက်သေပြပြီးမှသာ သတိထားဆောင်ရွက်သင့်ကြောင်း၊ Starbucks Korea ဘက်ကလည်း အများပြည်သူ ယုံကြည်မှု ပြန်လည်တည်ဆောက်ရန်နှင့် အတွင်းပိုင်းစိစစ်မှု လမ်းကြောင်းကို ပိုမိုအားကောင်းစေရန် လိုအပ်ကြောင်း ဖော်ပြထားသည်။